Instructions for use
General Terms and Conditions Stichting Webshop Keurmerk
صياغة هذه الشروط والأحكام العامة لاتجاهات ويب كوريرك بالتشاور مع Consumers Association [جمعية المستهلك] في سياق مجموعة تنسيق التنظيم الذاتي [Coordination Group Self-Regulation Consultation CZ] للمجلس الاجتماعي والاقتصادي [Social Economic Council] ودخل حيز التنفيذ في 1 يونيو 2014
Contents
1 -
2 - Businessman identification
3 - التطبيق
4 -
5 -
6 - الانسحاب
7 - المستهلك خلال فترة التفكير
8 -إركان المسgarك حق الح class والكاليف
9 - رجل الأعمال في حالة السحب
10 - حق السحب
11 -
12 - والضمان الإضافي
13 - والتنفيذ
المادة 14 - عقد الأداء المستمر: المدة ، الإنهاء والإرشاد المادة 15 - الد فع
16 - الشكاوى
17 -
18 - إضافية أو مختلفة
المادة 19 - تعديل الشروط والأحكام العامة لـ Webshop Hallmark
Article 1 - definitions
هذه الشروط والأحكام ، يجب أن يكون للشروط التالية المعاني التالية:
-
افاقية اضافية: يكتسب فيه المستهلك
يتم تسليم المنتجات والمحتوى الرقمي و/أو الخدمات فيما يتعلق باتفاقيي الخدمات فيما يتعلق باتفاقية المساية المساي هذه السلع والمحتوى الرقمي و/أو الخدمات من قبل رجل الأعمال أو طرف ثالث عب ب ب ب ب ب ب ب ين هذا الطرف الثالث ورجل الأعمال ؛
-
فرة الاymكاس: الفترة التي يجوز خلالها للمستهلك استخدام حقه في الانسحاب ؛
-
consumer: الشخص الطبيعي الذي لا يتصرف لأغراض تتعلق بالأنشطة التجارية أو أو الحرفية أو المهنية ؛
-
Day: اليومي؛
-
Angu ™ focus date date: المنتجة وتسليمها في شكل رقمي ؛
-
ق ا الأاء الæتunder: يعمل على تسليم البضائع ،
More information
-
حاETarian ال dateZdydydy المساETة: وسيلة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني ، تسمح
المستهلك أو رجل الأعمال لتخزين المعلومات الموجه إليه شخصيًا بطريقة تجعل الاستشارة المستقبلية واستخدامها خلال فترة تتطابق مع الذي تتجه المعلومات والذي يجعل التكاثر دون تغيير للمعلومات المخزنة ممكنة.
-
حق الاymحاarden: Consumer عدم المتابعة مع اتفاقية المسافة خلال فترة التبريد ؛
-
entrepreneur: الطبيعي للشخص القانوني الذي هو عضو في Shichting Webshop Quality Mark والذي يوفر المنتجات ، (الوصول إلى) المحتوى الرقمي و / أو الخدمات للمستهلكين على مسافة ؛
2
10. ق المسافة: عقد اختتمه رائد الأعمال والمستهلك ضمن نطاق النظام المنظم لمنتج ات بي النظام المنظم لمنتج ات بي المت او المت محتوى الرقمي و/أو الخدمات ، حيث يتم الاستخدام الحصري أو الإضافي لاستخداحم أودد واحم أود من تقنيات التواصل عن بعد حتى ختام عقد؛
11. اللhandذج القياسي للاurtحاarden: النموذج القياسي الأوروبي للانسحاب المدرجة في التذييل 1 ؛
12. الاتصال بعد: لاستخدامها في إبرام اتفاق دون أن يكون المستهلك ورجل معًا في نفس المكان في نفس الوقت.
Article 2 - Businessmanidentification
التogn
G Dravenzandseweg 41
2291PE Wateringen
: 0174 - 75 03 61 (MON -FRI FROM 10HR - 15 ) klantenservice@islamitischekleding.nl s Chamber of Commerce NUMBER: 27306736 HAAGLANDEN VAT INDINGATION NUMBER: NL001971226B48
أنانشاط رجل الأعمال لنظام الترخيص ذي الصلة: حول السلطة المشرفة ؛
كان رجل الأعمال يمارس مهنة منظمة:
-
- المهنية أو المنظمة المهنية التي هو أ
s
-
- مهنته ، المكان في الاتحاد الأوروبي أو في الاقتصاد الأوروبي
التي يتم منحها ؛
-
- إلى قواعد الممارسة المهنية التي تنطبق في
هولندا ومعلومات حول مكان وكيف الوصول إلى الممارسة المهنية هذه.
Article 3 - القاardenية للطundred
-
تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على أي عرض من رائد الأعمال أي عقد عن بعد يختتمه رجل الأعمال والمستهلك.
-
قبل إبرام عقد المسافة ، يقوم رجل الأعمال بإعداد نص هذه والأحكام العامة المتاحة مجانًا وفي أقرب وقت ممكن. إذا كان هذا بشكل معقول ، فيجب على رجل الأعمال أن يشير إلى التي يمكن بها فحص الشروط العامة إرسالها مجانًا إذا طلب ذلك قبل الانتهاء من العقد البعيد.
-
تم الانتهاء عقد المسافة إلكترونيًا ، يتم أيضًا توفير نص هذه والأحكام العامة ، بالانحراف من المستهلك إلكترونيًا بسهولة على حامل . إذا كان هذا مستحيلًا بشكل معقول ، فسيتم تحديده حيث يمكن النظر إلى الشروط والأحكام العامة إلكترونيًا وسيتم إرسالها إليها على طلب المستهلك مجانًا ، إما عن طريق الوسائل الإلكترونية أو غير ذلك ، قبل إبرام عقد المسافة ؛
-
في حالة تطبيق أو الخدمة المحدد هذه الشروط والأحكام العامة يجب أن تنطبق الفقران وفي شروط وأحكام ، يروق الحكم مواتية له /لها.
3
Article 4 - Display
-
إذا كان العرض محدودًا مدة أو إذا تم تطبيق شروط معينة فيجب أن يتم ذكره بشكل صريح في العرض.
-
يحتوي العرض على وصف كامل ودقيق للمنتجات والمحتوى الرقمي و/أو الخدمات المقدمة. الوصف مفصل بشكل مناسب لتمكين المستهلك من تقييم المنتجات أو الخدمات /أو المحتوى الرقمي بشكل كاف. إذا كان رجل الأعمال يستخدم الصور ، فهي صور صادقة للمنتجات و/أو الخدمات المقدمة. الواضحة أو الأخطاء في العرض لا تربط رجل الأعمال.
-
جميع العروض على هذه المعلومات التي من الواضح للمستهلك ما الحقوق والالتزامات تعلق بقبول العرض.
Article 5 - Contract
-
Ippع €اة الأحكاetty الو في الفقرة 4 ، Sports ا "القق ساري ال عσد️ا elf imes phdy itch phdy phëش العا.
-
إذا قبل المستهلك العرض عبر الوسائل الإلكترونية ، فيجب على رجل تأكيد استلام على الفور من قبول العرض عبر الوسائل الإلكترونية. طالما لم يتم تأكيد استلام المذكور ، للمستهلك إعادة العقد.
-
إذا تم الانتهاء من العقد إلكترونيًا ، فسيتخذ رجل الأعمال تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لنقل البيانات الإلكتروني وضمان بيئة ويب آمنة. إذا تمكن المستهلك من الدفع إلكترونيًا ، فيجب على رجل الأعمال مراقبة التدابير الأمنية المناسبة.
-
لرجل الأعمال ، ضمن حدود القانون ، جمع معلومات حول المستهلك على الوفاء به التزامات الدفع ، وجميع الحقائق ذات الصلة عقد المسافة بمسؤولية. إذا كان ، على نتائج هذا التحقيق ، يكون لدى رجل الأعمال أسباب لعدم إبرام العقد ، يحق أن أمرًا أو طلبًا مدعومًا بأسباب أو إرفاق شروط خاصة بالتنفيذ.
-
قبل تسليم المنتج ، يقوم رجل الأعمال بإرسال المعلومات التالية إلى جانب المعلومات التالية إلى جانب اد م مة أو المحتوى الرقمي كتابيًا أو بطريقة يمكن للمستهلك تخزينها بطريقة يمكن للمستهلك تخزينها بطريقة يمكن يمستهلك يها على حامل بيانات طويل الأجل:
. العنوان الزائر لمؤسسة أعمال رائد الأعمال حيث قد يتصل المستهلك بأي شكاوى ؛
. الشروط التي قد يمارس بها المستهلك على حق السحب ، أو ، كما قد تكون الحالة ، معلومات واضحة عن إعفاءه من حق السحب ؛. المقابلة لخدمات ما بعد البيع والضمان ؛
. السعر بما في ذلك جميع ضرائب المنتج أو الخدمة أو المحتوى الرقمي ، عند الاقتضاء ، تكاليف التسليم وطريقة الدفع أو التسليم أو تنفيذ عقد المسافة ؛. إلغاء العقد إذا كان للعقد مدة أكثر من عام غير محددة من الزمن.
F. النموذج القياسي للانسحاب إذا كان للمستهلك حق السحب. -
في حالة عقد الأداء المستمر ، ينطبق الشرط في الفقرة السابقة فقط على التسللي التسلي.
Article 6 - حق الاymحاarden
:
1. للمستهلك التنصل من عقد الشراء لمنتج ما دون إعطاء أسباب لفترة انعكاس تقل عن 14 يومًا. قد يسأل رجل الأعمال المستهلك عن سبب الانسحاب ولكن لا يمكنه إجباره على تحديد أسبابه (أسباب).
4
2. تamaأ فرة الاymكاس الunder ر El إET في الفقرة الفرعية 1 اليats الذي imesقى فηgar ال اama أ اama ًama ًama اometer يama ًama اometer يama ًama itch dyث يama يometer يama يometer يama يometer يama يama يometer يama يama يهك ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ي ama يمثث ي ي ي ي ي ي ي amaًًثث يama
-
طلب المستهلك العديد من المنتجات بنفس الترتيب:
تلقى المستهلك أو الطرف الثالث الذي عينه المنتج الأخير. لرجال الأعمال رفض طلب العديد من المنتجات ذات التواريخ المختلفة بشرط أن يقوم بإبلاغ المستهلك بوضوح قبل عملية الطلب.
-
في حال كان تسليم المنتج يتكون من عدة أو أجزاء: اليوم الذي الطرف الثالث تعيينه من قبله الدفعة الأخيرة .
-
في حالة اتفاق حول التسليم للمنتجات خلال فترة معينة: اليوم الذي تلقى الطرف الثالث الذي تعيينه من قبله المنتج الأول.
حالة الخدمات والمحتوى الرقمي الذي لا يتم تسليمه على شركة النقل المادية:
-
يمكن للمستهلك إنهاء اتفاقية للخدمات أو اتفاقية لتسليم الرقمي الذي لا يتم تسليمه شركة نقل فعلية دون إعطاء أسباب خلال على الأقل. قد يسأل رجل الأعمال المستهلك عن سبب الانسحاب ولكن لا يمكنه إجباره على تحديد أسبابه (أسباب).
-
تبدأ فترة الانعكاس المشار إليها في المادة 3 في اليوم التالي لختام الاتفاقي ة.
فرة الاymكاس ال Notة للgarجات atsخ️ات ittت ittح الرقIC الذ jack اks يت️ تلي bottom على ش bottom ح ح ح ح ا luce itch itch itt وarden itch itch itt وarden itch ittد El El El However
-
لم يقدم رجل الأعمال المستهلك المطلوب قانونًا
معلومات حول حق السحب أو لم تقدم النموذج للسحب ، تنتهي فترة الانعكاس اثني عشر شهرًا من الانعكاس وفقًا لفترة الانعكاس المحددة في النمل الفرعي السابق لهذه المقالة.
-
إذا وفر رجل للمستهلك المعلومات المشار إليها السابقة في غضون اثني شهرًا بعد يوم بداية للتفكير فإن فترة بعد اليوم الذي فيه المستهلك المعلومات.
Article 7 - المستهلك دوقت
-
هذه الفترة ، يتعامل المستهلك مع المنتج والتعبئة بعناية. يجب على المستهلك تفريغ المنتج أو يستخدمه فقط إلى الحد اللازم الطبيعة وخصائص المنتج وتأثيره. التوجيهي هو أن المستهلك قد يتعامل فقط مع المنتج وتفتيشه التي يُسمح بها للمرء بالتعامل مع منتج في المتجر.
-
المستهلك المسؤولية فقط عن انخفاض قيمة المنتج الناجم عن طريقة التعامل مع المنتج الذي ذهب إلى أبعد من المسموح به في القسم الفرعي 1.
-
لا يتحمل المستهلك مسؤولية انخفاض قيمة المنتج إذا لم يقدم له الأعمال جميع المعلومات القانونية حول حق السحب قبل إبرام الاتفاقية.
Article 8 - Exercise حق الiecs الانسحاب
-
إذا كان المستهلك يمارس حقه في الانسحاب ، فيجب عليه إخطار رجل الأعمال لا لبس فيه بالشكل القياسي للانسحاب خلال فترة التفكير.
-
Sports ال️تakerك mercإاة ال Notج أو تلي bottom إلى (ال️ksثل ال ال) لرجل الأما sight فometer أقerc ق ippes ق..under α️ ipp iter ippكlands
5
الاعتماد من اليوم التالي للإشعار المشار إليه في الفقرة الفرعية 1. لا يلزم القيام بذلك إذا عرض رجل الأعمال جمع المنتج بنفسه. لاحظ المستهلك فترة إرجاع المنتج في أي حال إذا تم إرجاع قبل انتهاء فترة الانعكاس.
-
يجب على المستهلك إرجاع المنتج مع جميع الملحقات التي يتم تسليمها ، وإذا كان ممكنًا الحالة الأصلية والتعبئة وتوافق مع معقولة وواضحة قدمها الأعمال.
-
خطر وعبء الإثبات لممارسة الحق الوقت المناسب الانسحاب على المستهلك.
-
على المستهلك تحمل التكاليف المباشرة لإعادة المنتج. إذا لم يذكر رجل الأعمال أن المستهلك يجب أن يتحمل هذه التكاليف أو إذا رجل الأعمال إلى أنه التكاليف بنفسه فإن المستهلك لا يحتاج إلى دفع تكلفة إعادة المنتج.
-
إذا انسحب المستهلك بعد أن طلب أولاً صراحةً أن أداء الخدمة إمدادات الغاز المياه أو الكهرباء لم يتم إعدادها للبيع في حجم محدود أو كمية محدودة خلال التفكير ، يجب على المستهلك تنفيذه من الالتزام .
-
لا يتحمل المستهلك تكاليف أداء الخدمات لتزويد المياه أو الغاز أو الكهرباء ٪ي اليي اليي ال إعدادها للبيع في حجم أو كمية محدودة ، أو لتزويد التدفئة في المنطقة إذا
. يزود رجل الأعمال بالمستهلك بشكل قانوني
8.
معلومات حول حق السحب ، وتعويض
في حالة الانسحاب أو النموذج القياسي للانسحاب ، أو
. إذا لم يطلب المستهلك صراحة من أداء الخدمة أو تزويد الغاز والمياه والكهرباء أو التدفئة في المنطقة
خلال التفكير.
لا يحمل الæتakerك أي كلفة للتيا️ingen أو الجزئي لل️ اللق الistry القocr dyque dyiage الى شركة قل فلية إذاية إذ إذlands
-
التسليم ، لم يوافق صراحة على بدء أداء الاتفاقية قبل نهاية فترة التفكير ؛
-
يعترف بفقدان حقه في الانسحاب عند العطاء
s
-
و entranceفشل Preneur في تأكيد بيان المستهلك.
9. كان المستهلك يمارس حقه في الانسحاب ، فإن جميع تنتهي عن طريق تشغيل القانون.
Article 9 - رجل الأعمال في حالة الانسحاب
-
قام رجل الأعمال بإخطار السحب بالوسائل الإلكترونية الممكنة ، فيجب إرسال إيصال الإرجاع على الفور.
-
يجب على رجل جميع المدفوعات التي بها المستهلك ، بما في أي تكاليف تسليم قد تم إرجاعه وقت ممكن ولكن في غضون الذي أبلغ فيه المستهلك بالسحب. ما لم يعرض رجل الأعمال جمع المنتج بنفسه ، فيمكنه الانتظار مع سداده حتى يستلم المنتج أو حتى أثبت المستهلك أنه أعاد المنتج ، أيهما يحدث أولاً.
-
يجب على رجل الأعمال الاستفادة من نفس وسائل الدفع التي يستخدمها ، ما لم يوافق المستهلك على طريقة أخرى. للمستهلك.
-
إذا اختار المستهلك طريقة تسليم أكثر تكلفة بدلاً من أرخص التسليم القياسي ، فلن يحتاج رجل إلى تعويض التكاليف للطريقة الأكثر تكلفة.
10 - حق السحب
6
يمكن لرجل الأعمال استبعاد المنتجات والخدمات التالية من الانسحاب ولكن فقط إذا أبلغ رجل الأعمال ذلك بوضوح عند تقديم العرض أو على أي حال في الوقت المناسب قبل إبرام الاتفاقية:
1. 2.
3.
4.
5. 6.
7. 8.
9. 10.
11. 12. 13.
الæجاتات أو الخمات ذات السر الذي يخض لقلبات السوق ال️ftdy التي πا يكا ηك لا nel ر ometer ر و ft El More و More و More وا More و More وife و linder وife أ linder و linder أ linder أ linder أ linder أ linder أ l nel ة l nel ة l nel ة l nel ة l nel ة l nel ة iber أ ometer ر nel أ ometer ر nel أ Al omb lzenأcript ة iber ة nel ر ometerتي iber ر ometerتي iberتي iberتي ometerتيي iberتcription nelأاurity ة l set bertييي nelأemon light nel ر El El lands loth
التي خلال علني. يتم تعريف مزاد أنه طريقة بيع يقدم رجل الأعمال المنتجات والمحتوى و الذي يحضر شخصياً أو إمكانية أن بشراء المنتجات الرقمي و/أو الخدمات.
الخدمات ، بعد الأداء الكامل للخدمة ، ولكن فقط إذا
-
the performance بموافقة المستهلك الصريحة السابقة ؛
-
المستهلك بأنه سيفقد حقه في الانسحاب في أقرب وقت
رجل بأداء بالكامل.
افيات الخمات لإاحة الإقامة ع️ تards تards فرة ippة ippة التσفيذ وافلاف الأغراض الخσتااinder الياinder الضاinder الضاinder ا ANZ
المتعلقة بالأنشطة الترفيهية عندما يتم ترتيب تاريخ أو فترة أداء معينة في الاتفاقية ؛
المصنعة وفقًا لمواصفات المستهلك ليست مسبقة الصنع والتي يتم إنتاجها على أساس أ الفردي للمستهلك أو قراره أو المخصص للرقم محدد s
أو المنتجات القابلة للتلف مع متانة محدودة.
الæناتات ال التي ×أا size الصحة أو النظافة ippفة bonة لإادا والتي ت كometer الخم ؛
المنتجات التي يتم خلطها لطبيعتها بشكل لا رجعة فيه مع منتجات أخرى ؛ المشروبات الكحولية التي تم الاتفاق على السعر منها الاتفاقية ولكن لا يمكن يحدث التسليم إلا بعد لا يمكن أن يؤثر عليها رجل الأعمال.
تسجيلات الصوت والفيديو المختومة وبرامج الكمبيوتر التي تم كسر الأختام بعد التي تم كسر الأختام بعد السم
أو الدوريات أو المجلات ، باستثناء الاشتراكات لهم ؛
المحتوى الرقمي بخلاف الناقل الفعلي ، ولكن فقط إذا:
-
كaze الأاء مع الصريح قبل
s
-
المستهلك أنه سيفقد حقه في الانسحاب من خلال القيام به
.
11 -
-
لا يجوز رفع أسعار المنتجات و الخدمات المقدمة خلال فترة الصلاحية الواردة في مع مراعاة التغييرات في السعر بسبب التغيرات في معدلات ضريبة القيمة المضافة.
-
على ك ك الفقرة الساarden ، Sports اerson الأل الأمال ق️ irl Sport ippجات أ️ خlands خض خض أ أاulsks لققلةلبasion اetting الama اetic steres business men ، متغيرة. سيوضح العرض إمكانية التعرض للتقلبات أن أي أسعار مشار إليها هي أسعار مستهدفة.
-
لا يُسمح بزيادة الأسعار في غضون 3 أشهر بعد انتهاء العقد إلا إذا كانت نتيجة د نتيجة د.
-
يزداد الأسعار من 3 أشهر بعد انتهاء العقد فقط إذا كان رجل الأعمال قد نص على ؈
. نتيجة اللوائح القانونية أو الشروط ، أو
7
. يتمتع المستهلك بسلطة إلغاء العقد اليوم الذي فيه زيادة السعر.
5. الأسعار المشار إليها في توفير المنتجات أو الخدمات تشمل ضريبة القيمة المضافة.
Article 12 - اتفاق إضافي
-
يضمن رجل الأعمال أن تتوافق المنتجات و/أو الخدمات للعقد ، مع المواصفات المذكورة العرض ، مع متطلبات /أو الموثوقية و/أو الأحكام القانونية و/أو اللوائح الحكومية الحالية في اليوم الذي تم فيه اختتام العقد . إذا تم الاتفاق ، فإن الأعمال يضمن أيضًا أن المنتج مناسب للاستخدام العادي.
-
إضافي يقدمه رجل الأعمال أو مورده أو الشركة المصنعة أو المستورد لا يؤثر أبدًا الفشل في تحقيق رجل الأعمال إذا فشل رجل الأعمال في تحقيق جزء من الاتفاقية.
-
أخذ "ضمان إضافي" ليعني كل التزام من قبل رجل أو مورده أو مستورده أو الشركة المصنعة الذي يعين فيه أو مطالبات معينة للمستهلك الذي أبعد هو مطلوب قانونًا في حال في الامتثال لجزءه من الاتفاقية.
Article 13 - التليich والتats
-
على رجل الأعمال ممارسة أفضل رعاية ممكنة عند حجز أوامر أوامر المنتج وعند تقييم طلبات تقديم الخدمات.
-
التسليم في العنوان الذي قدمه المستهلك إلى رجل الأعمال.
-
مع الاحتفال الواجب للشروط الواردة في المادة 4 من هذه الشروط والأحكام العامة ، الأعمال بتنفيذ الطلبات المقبولة ولكن على الأقل في غضون 30 يومًا ، ما لم الاتفاق على فترة تسليم أخرى. إذا تم تأخير التسليم ، أو إذا تعذر ملء الطلب أو تملأه جزئيًا فقط ، فيجب إبلاغ المستهلك بهذا في غضون شهر واحد بعد الطلب. في مثل هذه الحالات ، يحق للمستهلك التنصل من العقد مجانًا الحق في التعويض المحتمل.
-
بعد التنصل في المطابقة مع الفقرة السابقة ، رجل الأعمال بإعادة الدفع الذي أدخله المستهلك على الفور ولكن في غضون 30 يومًا بعد التنصل.
-
سوف يتحمل رائد الأعمال خطر فقدان الخسارة و لحقت بالمنتجات حتى التسليم للمستهلك أو ممثل مقدمًا للمستهلك ، ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك.
Article 14 - : والإنهاء والتجديد
End
-
ينهي المستهلك في جميع الأوقات عقدًا تم إبرامه
غير المحدد والذي يمتد إلى تسليم المنتجات المنتظم (بما في ذلك الكهرباء) إشار شaker واح.
-
قد ينهي المستهلك في جميع الأوقات عقدًا تم الانتهاء منه لفترة محددة ويمتل ويمتل ل حددة ويمتل المنتجات المنتظم (بما في ذلك الكهرباء) لواجب قواعد الإنهاء وموضوع لا يزيد عن شهر واحد.
-
للمستهلك إلغاء الاتفاقات المذكورة في الفقرات السابقة:
- في أي وقت ولا يقتصر على الإنهاء في وقت معين أو في فترة معينة ؛
8
-
- الأقل بنفس الطريقة التي اختتم بها ؛
-
- في جميع الأوقات مع نفس الإشعار الذي ينص عليه رجل الأعمال
Himself.
Extension
-
اختتمت الاتفاقية لفترة محددة تمتد إلى التسليم المنتظم للمنتجات أو قد لا يتم تمديد الخدمات أو تجديدها تلقائيًا لفترة محددة.
-
على الرغم من ، فإن عقدًا محددة تمتد التسليم المنتظم اليومية والصحف والصحف الأسبوعية لمدة الاتفاق الممتد نحو نهاية التمديد مع إشعار على الأكثر.
-
اختتمت الاتفاقية لفترة والتي تمتد إلى التسليم المنتظم للمنتجات أو الخدمات التي لا تمديدها إلا ضمنيًا لفترة غير إذا المستهلك من إلغاءها في أي مع إشعار لمدة شهر واحد. الإشعار هو ثلاثة أشهر على الأكثر في المزهرية فإن العقد يدور حول تسليم الصحف الأسبوعية والمجلات تحدث بانتظام ولكن أقل من مرة الشهر.
-
لا يتم تجديد اتفاق مع محدودية مدة التسليم المنتظم للسكانيات اليومية والصحف والخطوط والمجلات (التجربة أو الاشتراك التمهيدي) ضمنياً وينتهي تلقائيًا بعد التجربة أو التمهيدية.
Duration
8. إذا كانت مدة عام واحد يجوز للمستهلك إنهاء العقد أي وقت واحدة واحد والإنصاف الإنهاء قبل نهاية المدة المتفق عليها .
Article 15 - دفع
-
ما لم ينص على خلاف ذلك في الاتفاقية في الشروط الإضافية ، يجب المبالغ التي يدفعها المستهلك تكن في غضون 14 يومًا بعد إبرام الاتفاقية. حالة وجود اتفاق لتقديم خدمة ، تبدأ هذه الفترة في الذي تلقى المستهلك تأكيد الاتفاقية.
-
عند بيع المنتجات للمستهلكين ، لا يُسمح للتفاوض على دفعة مسبقة تزيد عن 50 ٪ في الشروط والأحكام العامة. إذا تم الاتفاق على دفعة مسبقة ، لا يجوز للمستهلك أن أي حق فيما يتعلق بتنفيذ الطلب المعني أو الخدمة (الخدمات) المعنية قبل إجراء الدفعة المقدمة المتفق عليها.
-
المستهلك واجب إبلاغ رجل الأعمال على الفور بعدم الدقة المحتملة تفاصيل الدفع التي تم تقديمها أو تحديدها.
-
في حالة عدم امتثال المستهلك لالتزامه (التزاماته) في الوقت المناسب ، وأشار إليه رجل الأعمال إلى أن الدفع قد للمستهلك بفترة القانونية على المبلغ المستحق الدفع ويحق لرجل الأعمال الحصول على فرض رسوم على المستهلك بأي تكاليف تحصيل القضاء. هذه تكاليف التحصيل خارج نطاق القضاء لا تزيد عن 14 ٪ للمبالغ المستحقة تصل إلى 2500 يورو ، 10 ٪ لما يلي 2500 يورو و 5 ٪ for يلي 5000 ، بحد أدنى 40 يورو. قد ينحرف رجل الأعمال عن والنسب المئوية أعلاه لصالح المستهلك.
16 - الشكاوى
1. رجل الأعمال بإجراء شكاوى مبهجة ويتعامل مع الشكوى وفقًا لإجراء الشكاوى هذا.
9
2. تقديم الشكاوى المتعلقة بتنفيذ بشكل كامل ووضوح إلى رجل الأعمال في معقولة بعد أن يكتشف المستهلك العيوب.
3. الرد على الشكاوى المقدمة إلى رجل الأعمال في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام. إذا كانت الشكوى تتطلب وقتًا أطول متوقعًا ، رجل الأعمال خلال فترة باستلام وإشارة عندما المستهلك من توقع إجابة أكثر تفصيلاً.
4. يمكن أيضًا تقديم شكوى حول منتج أو خدمة أو خدمة رجل الأعمال عبر نموذج شكاوى على صفحة المستهلك لموقع الويب بـ WebShop Quality Mark (https://www.keurmark.info/nl/consumenten/klacht/) سيتم إرسال الشكوى بعد ذلك إلى رائد الأعمال ذي الصلة وللتعطيل على الويب Hallmark.
5. لن يعامل Webshop Quality Mark نزاعًا أو توقفًا عن التعامل ، إذا تم منح رجل الأعمال تعليقًا ، فقد تم إعلانه إفلاسًا بالفعل أو تم تعليق Web Shop أو إلغاؤه بواسطة Webshop Quality Mark.
6. لن يتم التعامل مع النزاع إلا من قبل Webshop Quality Mark إذا قدم المستهلك لأول مرة إلى رجل الأعمال في غضون فترة زمنية معقولة.
7. في موعد لا يتجاوز اثني شهرًا من ظهور النزاع ، يجب تقديم النزاع كتابيًا إلى Webshop Quality mark.
8. من الممكن أيضًا تسجيل الشكاوى عبر منصة ODR الأوروبية (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm؟event=main.home. choosela nguage)
17 -
1. القانون الهولندي فقط على الاتفاقات بين رجل الأعمال والمستهلك عليه هذه الشروط والأحكام العامة. لو كان المستهلك يعيش في الخارج.
2. تنطبق فيينا.
18 - إضافية أو مختلفة
قد لا تكون الأحكام الإضافية أو الانحراف عن الشروط والأحكام على حساب المستهلك ويجب تسجيلها كتابيًا أو بطريقة من المستهلك بطريقة يمكن الوصول إليها على وسيط دائم.
المادة 19 - تعديل الشروط والأحكام العامة لخطوت ويب شوب كوركيرك
1. عندما تقوم foundation webshop hallmark بإجراء تغيير ، سنقوم بإبلاغ رجل الأعمال من خلال النشرة الإخبارية ونضع الشروط على موقعنا على الإنترنت (https://www.keur.info/nl/algemene-voorwarden/)
2. يجب أن تصبح على الشروط والأحكام فقط بعد نشرها بالطريقة المناسبة فهم في حالة مدة العرض ، فإن الحكم الأكثر ملاءمة للمستهلك سوف يسود.
العنوان foundation webshop Hallmark: Willemsparkweg 193 ، 1071 Ha Amsterdam.
10
: القياسي للانسحاب
اللhandذج القياسي للاurtحاarden
()
-
- : [business men ] [business men الجغرافي]
[رجال الفاكس ، إن كان متاحًا] [business men البريد الإلكتروني أو العنوان الإلكتروني]
-
- أنا/نعلمك بموجب هذا أنني/نود إلغاء اتفاقنا على بيع المنتجات التالية: [مواصلان] جلان*
المحتوى الرقمي التالي [مواصفات المحتوى الرقمي]*الخدمة التالية [مواصفات الخدمة]*
-
- تم طلبه على*/تم استلامه على*
-
- [المستهلك]
-
- [الæتamor أ أ أaddress]
-
- [تards الiecs]
*) و/أو إكمال عند الاقتضاء.